为便捷公众维护自身合法征信权益，现将罗定市征信异议及权益维护指南向社会公示。

　　一、异议处理服务

　　个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可通过以下渠道申请异议处理：

　　（一）就近选择发生该笔业务的银行等金融机构网点或中国人民银行云浮市分行征信人工服务窗口申请异议处理。个人或企业也可通过辖内企业自助查询机（地址详见“广东征信预约”微信小程序）提交异议申请。

　　（二）个人申请征信异议的，还可通过中国人民银行征信中心网站的互联网个人信用信息服务平台（https://ipcrs.pbccrc.org.cn)进行异议申请。

　　如需获取指导帮助，可拨打征信中心官方客服电话400-810-8866或中国人民银行云浮市分行征信管理科电话0766-8295198咨询。

　　三、征信投诉服务

　　个人或企业如认为自身合法征信权益受到侵害，可向中国人民银行分支机构反映，要求处理。云浮市征信投诉服务点公告如下：

　　投诉受理单位名称：中国人民银行云浮市分行。

　　现场投诉地址：云浮市云城区世纪大道中17号。

　　办公时间：工作日8：30-12:00；14:30-17:30。

　　信函投诉通讯地址：云浮市云城区世纪大道中17号中国人民银行云浮市分行征信管理科（收件电话：0766-8295198）；邮政编码：527300。

　　咨询电话：0766-8295198。

中国人民银行云浮市分行

2024年6月